Lauantaina 15. maaliskuuta tapahtunut lähes kymmenen tunnin tekninen katkos Saksassa keskeisessä vedonlyönnin valvontajärjestelmässä esti koko maan laillisten rahapeliyhtiöiden mahdollisuuden vastaanottaa talletuksia ja rekisteröidä uusia käyttäjiä.
Katkos vaikutti erityisesti kiireisen Bundesligan ottelupäivän aikana, mikä pahensi tilannetta laillisilla vedonlyöntisivustoilla.
Vaikka olemassa olevien asiakkaiden tilit, joilla oli ennakkoon varoja, mahdollistivat edelleen vedonlyönnin, uudet talletukset jäivät täysin estetyiksi.
Tämä suututti niin pelaajat, kuin rahapeliyhtiöt.
Tekninen vika ja sen seuraukset
Katoksen syynä oli ongelma LUGAS-järjestelmässä (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem), joka on keskeinen työkalu saksalaisten laillisten rahapeliyhtiöiden velvollisuuden täyttämiseksi.
Järjestelmä seuraa pelaajien kertatalletuksia varmistaakseen, että asetetut rajoitukset ja vaatimukset täyttyvät.
Kun LUGAS kaatui, yritysten maksutavat eivät toimineet, eivätkä uudet käyttäjät voineet rekisteröityä.
Tämä tekninen vika on herättänyt huolta siitä, että tilanne saattaisi ohjata osa asiakkaista siirtymään laittomalle mustalle markkinalle.
Alan yhdistyksen varoitukset
Saksalainen vedonlyöntialan yhdistys, DSWV, kritisoi katkosta voimakkaasti. Yhdistyksen puheenjohtaja Mathias Dahms totesi:
Kyse ei ole pelkästään merkittävistä taloudellisista menetyksistä. Jos lailliset vedonlyöntimahdollisuudet eivät ole asiakkaiden käytettävissä Bundesligan ottelupäivänä, hyötyä saavat ensisijaisesti laittomilta vedonlyöntiyhtiöiltä, jotka ottavat mielellään uusia asiakkaita ja talletuksia. Laittomilla markkinoilla ei ole pelaajansuojaa, eikä saksalaisille verotuloja kertyy
DSWV vaatii perusteellista tutkintaa katkoksen syistä sekä 24/7 teknisen tuen käyttöönottoa LUGAS-järjestelmälle, jonka toimittaja Dataport on jo pitkään ollut pyynnön alla.
Viranomaisen vastaus
Saksan liittovaltion vedonlyöntivalvonta, GGL, vahvisti LUGAS-katkoksen ja kertoi, että ongelma saatiin ratkaistua samana lauantaina.
Viranomainen totesi saaneensa välittömästi tiedon vikatilanteesta ja toimittaneensa sen Dataportille, joka onnistui palauttamaan järjestelmän normaalitoimintaan.
GGL korosti, että katkonnen aikana uudet talletukset ja käyttäjärekisteröinnit jäivät estetyiksi, vaikka olemassa olevat asiakkaat pystyivät jatkamaan vedonlyöntiä tilillä olevilla varoillaan.
Viranomaiset tutkivat parhaillaan tarkemmin katkoksen tarkkoja syitä, mutta eivät ole vielä kommentoineet DSWV:n pyyntöä jatkuvasta asiakastuesta.
Lähteet: GamesUndBusiness.de, Automatenmarkt.de