Ahvenanmaalainen rahapeliyhtiö Paf on ilmoittanut jälleen kiristävänsä vastuullisuustoimiaan laskemalla pelaajiensa tappiorajoja entisestään.
Viime viikolla julkistetun päätöksen myötä Pafin asiakkaat voivat jatkossa hävitä vuodessa aiempaa vähemmän rahaa yhtiön peleissä.
Uudet tiukemmat rajat astuvat voimaan heti ja ne koskevat kaikkia Pafin pelialustoja ja pelityyppejä.
Paf on jo pitkään profiloitunut vastuullisen pelaamisen edelläkävijänä, ja tuore päätös on jatkoa yhtiön useana vuonna toteuttamille rajoitustoimille.
Uudet tiukemmat tappiorajat käyttöön
Pafin yli 25-vuotiaiden pelaajien vuotuinen pakollinen tappioraja, eli enimmäismäärä, jonka asiakas voi vuoden aikana hävitä, laskee 17 500 eurosta 16 000 euroon.
Samalla myös nuorten aikuisten (20–24-vuotiaiden) vuositappiorajaa alennetaan 8 000 eurosta 6 000 euroon.
Sen sijaan kaikkein nuorimmille pelaajille (18–19 v) asetettu enimmäishäviö pysyy ennallaan 1 800 eurossa vuodessa.
Yhtiön mukaan pakollinen, kaikille pelaajille yhtenäinen katto on tehokas keino estää yksittäisiä asiakkaita häviämästä kohtuuttomia summia.
Jatkoa aiemmille muutoksille
Pafin tuore päätös on osa pidempää jatkumoa, jossa yhtiö on vaiheittain kiristänyt pelaajien rahankäytön rajoja. Paf otti ensimmäisenä kansainvälisenä peliyhtiönä käyttöön vuotuisen tappiorajan jo vuonna 2018, alun perin 30 000 euron tasolle.
Lokakuussa 2019 Paf ilmoitti laskevansa tuon maksimitappion 25 000 euroon. Myöhemmin yhtiö jatkoi rajan alentamista: vuoden 2020 tienoilla vuotuinen katto pudotettiin 20 000 euroon.
Vuonna 2022 Paf alkoi erotella rajoja ikäryhmittäin ja alensi nuorten (18–24 v) pelaajien vuositappiorajan 20 000 eurosta 10 000 euroon.
Seuraavana vuonna 2023 yhtiö laski kaikkien täysi-ikäisten asiakkaidensa (yli 18 v) vuotuisen tappiorajan 20 000:sta 17 500 euroon sekä otti samalla käyttöön uuden, erittäin matalan 1 800 euron vuositappiorajan kaikkein nuorimmille 18–19-vuotiaille pelaajille.
Vuonna 2024 nuorten aikuisten (20–24 v) tappiorajaa kiristettiin edelleen 10 000 eurosta 8 000 euroon.
Nyt keväällä 2025 ilmoitettu muutos jatkaa samaa linjaa, entisestään pienentäen sekä yleistä tappiorajaa että nuorten aikuisten rajaa.
Historiallisesti Pafin tappiorajat ovat olleet huomattavasti korkeampia: vielä vuonna 2019 pelaaja saattoi hävitä 30 000 € vuodessa ennen kuin peliesto astui voimaan.
Yhtiö on viestittänyt aikovansa jatkaa rajoitusten tiukentamista tulevina vuosina. Pafin toimitusjohtaja Christer Fahlstedt paljastaa, että pitkän aikavälin tavoitteena on laskea vuotuinen enimmäishäviö 8 000 euroon kaikkien täysi-ikäisten osalta. Kiristyksiä tehdään vaiheittain, jotta muutokset voidaan toteuttaa hallitusti ja liiketoiminta ehtii sopeutua niihin.
Taustalla tutkimusta ja tavoitteita
Pafin mukaan tappiorajojen alentaminen on osa sen strategiaa olla ”kestävä viihdeyhtiö” asiakkailleen, työntekijöilleen ja omistajilleen
Otamme nyt seuraavan askeleen kohti kestävämpiä tuloja
Yhtiön edustajat perustelevat tiukkoja rajoja tutkimustiedolla. Pafin mukaan tuore tutkimus osoittaa, että pelaajien itsensä asettamat vapaaehtoiset pelirajat eivät tosiasiassa tehoa ongelmapelaamisen ehkäisyssä.
Pafin huoli on erityisesti nuorissa, sillä vastuullisuusjohtaja Daniela Johansson muistuttaa, että nuoret muodostavat ongelmapelaamisen riskiryhmän, joten heille asetettu tiukempi häviökatto on perusteltu toimenpide.
Tuoreimmista, vuonna 2023 tehdyistä rajojen kiristyksistä Paf arvioi koituvan yhteensä noin 7 miljoonan euron vuotuisen tuotonmenetyksen. Vaikka linja on pelaajille tiukkan oloinen, silti Pafin tulos näyttää vain paranevan vuosi vuodelta.
Mitä rajat tarkoittavat pelaajille?
Uudet tappiorajat tarkoittavat käytännössä, että Pafin peleissä asiakas ei voi pelata enempää, jos hän on kuluvan 12 kuukauden aikana hävinnyt kyseisen summan rahaa. Valtaosaan asiakkaista Pafin nykyiset rajat eivät käytännössä koskaan osu, sillä vain harva pelaaja häviää kymmeniä tuhansia euroja vuodessa.
Pafin julkaiseman tilaston (2018) mukaan yli 70 % sen asiakkaista jäi alle 8 000 € vuositappioissa, kun taas noin 1,5 % hävisi yli 8 000 euroa ja vain noin 0,5 % asiakaskunnasta kärsi 15 000–30 000 € tappioita vuoden aikana.
Juuri näihin suurimpiin häviäjiin uudet rajat iskevät. Käytännössä Pafin pakolliset tappiorajat pakottavat “high roller” -pelaajat hillitsemään panostustaan tai siirtymään muualle pelaamaan, jos he saavuttavat Pafin asettaman katon.
Paf myös kannustaa pelaajiaan hyödyntämään omaehtoisia työkaluja, kuten talletusrajoja ja pelitaukoja, joilla voi asetettua kattosummaa pienemmilläkin tasoilla hallita pelaamistaan.
Mitä tapahtuu, jos Pafin tappioraja täyttyy?
Käytännössä pelaaja ei tuon jälkeen voi jatkaa rahapelaamista Pafilla ennen kuin riittävästi aikaa – kuten uusi kalenterivuosi – on kulunut. Paf seuraa jokaisen pelaajan kumulatiivisia tappioita reaaliaikaisesti.
Rajoihin sisältyvät kaikki pelit, joten pelaaja ei voi kiertää vuositappiokattoa esimerkiksi vaihtamalla pelityypistä toiseen. Mikäli raja tulee täyteen, tilillä ei voi pelata lisää ennen aikarajan nollaantumista.
Vertailu muihin alan yhtiöihin
Pafin päätös kiristää pelaajarajoituksia herättää laajempaa keskustelua rahapelialan käytännöistä. Paf on edelleen ainoa kansainvälinen rahapeliyhtiö, joka on asettanut kaikille asiakkaillensa pakollisen vuositappiorajan.
Monilla markkinoilla operaattorit ovat laillisesti velvoitettuja tarjoamaan mahdollisuus asettaa omia rajoja, vaikkakin harva on lähtenyt Pafin tielle rajoittamaan kaikkia asiakkaita yhtenevällä katolla.
Toisaalta, Paf on myös siitä ainutlaatuinen kansainvälinen pelioperaattori, että siltä löytyvät valikoimistaan enenevissä määrin pelaajaystävälliset kierrätysvapaat kasinobonukset.
Suomi
Vertailukohtia löytyy kuitenkin monopoli- ja lisenssijärjestelmistä. Suomessa valtion omistama Veikkaus on pakotettu lainsäädännön nojalla asettamaan tappiorajat tiettyihin peleihin haittojen hillitsemiseksi.
Kesällä 2021 vahvistettiin pysyvästi Veikkauksen verkkokasino- ja automaattipelien enimmäishäviörajat: 500 euroa päivässä ja 2 000 euroa kuukaudessa.
Raja on valtiovallan asettama ja seurausta korona-aikana tehdystä kokeilusta, jonka havaittiin tehokkaasti vähentäneen pelihaittoja. Sisäministeri Maria Ohisalo perusteli tuolloin, että ilman tiukkoja tappiorajoja ongelmapelaajille voi kertyä kestämättömiä velkoja ja toimeentulo-ongelmia.
Veikkauksen rajoitukset koskevat tosin vain tiettyjä pelityyppejä, kuten hedelmäpelit jotka löytyvät heidän nettikasinolta, kun taas Pafin rajat kattavat kaiken pelaamisen.
Muualla Euroopassa
Myös muualla Euroopassa on viime vuosina liikuteltu kohti tiukempia kattoja.
- Esimerkiksi Saksassa uuden rahapelilain myötä asetettiin 1 000 euron kuukausittainen talletusraja kaikille lisensoiduille nettipelaajille, ja tämä katto on yhteinen kaikkien operaattorien kesken
- Ruotsissa puolestaan lisenssijärjestelmä vaatii pelaajia asettamaan henkilökohtaiset talletusrajat, mutta niiden ylärajaa ei ole määrätty laissa (pois lukien väliaikaiset koronapandemian aikaiset rajoitukset).
- Britanniassa on keskusteltu “affordability check” -käytännöistä eli velvoitteesta arvioida pelaajan maksukykyä, jos tappiot nousevat suuriksi, mutta sekään ei ole sama asia kuin kiinteä euromääräinen tappioraja.
Monet kansainväliset peliyhtiöt seuraavat kyllä asiakkaidensa käyttäytymistä ja voivat puuttua tilanteeseen vastuullisuustyökaluin, jos yksittäisen pelaajan tappiot kasvavat hälyttäviksi.
Silti Pafin kaltaista kaikkia pelaajia koskevaa vuositappiokattoa ei toistaiseksi ole muilla toimijoilla nähty.
Paf – Maltillisin rahapeliyhtiö?
Useilla toimijoilla onkin ollut taloudellisesti kannattavampaa keskittyä ongelmapelaamisen tunnistamiseen ja yksilölliseen interventioon sen sijaan, että luotaisiin ehdoton raja kaikille. Tyypillisesti uudet nettikasinot haluavat mahdollisimman paljon korkean arvon pelaajia, ja nopeasti.
Paf kuitenkin haastaa tätä perinteistä ajattelua. Yhtiö korostaa, että aidosti vastuullinen pelioperaattori uskaltaa luopua “huonoista” tuotoista, eli niistä, jotka kertyvät pelaajien liiallisen häviämisen kustannuksella.
Ajatus on saanut tukea myös Suomessa: valtioneuvoston tuoreessa rahapelijärjestelmän uudistuksen esiselvityksessä esitettiin, että tulevassa lisenssijärjestelmässä kaikille toimijoille asetettaisiin yhtenäiset päivä-, kuukausi- ja vuositappiorajat koko peliaktiivisuudelle.
Erinomaisen käyttökokemuksen, laajan hyväntekeväisyystoiminnan ja tiukkojen tappiorajojen yhdistelmällä Paf näyttää löytäneen avaimet kestävän rahapeliliiketoiminnan rakentamiseen.
Lähteet
Pafin lehdistötiedotteet ja verkkosivujen uutiset