Veikkaus yhteistyöhön Videobotin kanssa

Interaktiivinen teknologia uudistaa pelipalveluja.

Veikkaus, Suomen rahapelimonopoli, on aloittanut yhteistyön suomalaisen teknologiayrityksen Videobotin kanssa parantaakseen asiakaskokemusta ja tuodakseen digitaalisia ratkaisuja osaksi palveluitaan.

Videobotin kehittämä videopohjainen, interaktiivinen teknologia on nyt käytössä sekä Veikkauksen verkkosivuilla että myyntipisteissä ympäri Suomen.

Miten Videobot toimii Veikkauksen palveluissa?

Videobot on innovatiivinen työkalu, joka yhdistää chatbotin ja lyhytvideoiden parhaat puolet. Veikkauksella sen käyttö näkyy kahdella tavalla:

1. Verkkosivut: Veikkauksen sivustolla Videobot-widget tarjoaa käyttäjille selkeitä, vuorovaikutteisia ohjeita esimerkiksi pelikohteiden valintaan, loton jättipotteihin, sekä pelien sääntöjen oppimiseen.
   
2. Myyntipisteet: Ruokakaupoissa ja kioskeilla sijaitsevissa Veikkauksen myyntipisteissä asiakkaita ohjataan hyödyntämään QR-koodeja, mistä avautuu videosisältöä.

Yhteistyö hyödyttää asiakkaita ja Veikkausta

Veikkauksen ja Videobotin yhteistyö on osa suurempaa trendiä, jossa digitaaliset innovaatiot otetaan käyttöön asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Videobotin ratkaisu tuo Veikkauksen palveluihin:

• Selkeyttä ja helppokäyttöisyyttä: Visuaaliset ohjeet tekevät pelaamisesta ja palveluiden käytöstä intuitiivista, mikä voi houkutella erityisesti uusia käyttäjiä.
• Tehokkuutta: Myyntipisteiden työntekijät voivat keskittyä muuhun asiakaspalveluun, kun Videobot auttaa pelaajia opastuksella.
• Vastuullisuutta: Videobotin avulla Veikkaus voi tehokkaasti viestiä vastuullisen pelaamisen tärkeydestä ja tunnistautumisen hyödyistä.

Videobot – Suomalaisen teknologian menestystarina

Videobot on vuonna 2022 perustettu suomalainen startup, jonka perustajina toimivat Anssi Kiviranta ja Matias Mäenpää. Yritys on lyhyessä ajassa saanut jalansijaa kansainvälisillä markkinoilla, erityisesti Pohjoismaissa, Yhdysvalloissa ja espanjankielisillä alueilla.

Videobotin innovaatio on kerännyt huomiota helppokäyttöisyytensä ja monipuolisten sovellustensa ansiosta. Yritys sai vuonna 2023 merkittävää rahoitusta, mikä mahdollisti teknologian kehittämisen ja asiakaskunnan laajentamisen. Veikkauksen kaltaiset suurasiakkaat vahvistavat Videobotin asemaa johtavana toimijana interaktiivisten palveluratkaisujen markkinoilla.

Uudistuva Veikkaus

Veikkauksen yhteistyö Videobotin kanssa osoittaa, että perinteinen rahapelitoimija voi omaksua uusia teknologioita ja asettaa asiakkaan kokemuksen kehityksen keskiöön.

Veikkaus on viimeaikoina uudistanut livekasinonsa, mikä hyödyntää Videobottia kätevästi ja näyttävästi uusien pelien opettamisessa asiakkaille.

Videobotin avulla Veikkaus uudistaa palveluitaan tavalla, joka hyödyttää sekä pelaajia että koko toimialaa.

Lue lisää: Videobot-verkkosivusto.