Sekasin-chat on valtakunnallinen keskustelu- ja kriisikanava nuorille ja nuorille aikuisille, joka tarjoaa matalan kynnyksen apua mielen hyvinvoinnin haasteisiin.
Sekasin-chatin perusidea on varmistaa, ettei yksikään nuori joudu jäämään pahan olonsa kanssa yksin, vaan saa luottamuksellista apua silloin kun sitä tarvitsee.
Vuonna 2025 Sekasin-chatissa käytiin lähes 40 000 keskustelua ja Sekasin Gaming on turvallinen Discord-yhteisö yli 22 000 pelaajalle.
Kynnys on pyritty pitämään mahdollisimman matalana: mitään diagnooseja, lähetteitä tai virallisia toimenpiteitä ei tarvita, vaan nuoren oma kokemus avun tarpeesta riittää aloittamaan keskustelun.
Palvelu on käyttäjälle maksuton, ja apua on tarjolla vuoden jokaisena päivänä laajoina aukioloaikoina.
- Miksi Sekasin-chat on perustettu?
- Kuka palvelua ylläpitää ja rahoittaa?
- Kenelle Sekasin-chat on tarkoitettu ja miten se toimii?
- Auttaako Sekasin-chat rahapeliongelmissa?
- Mitä vaikutuksia chatilla on ollut?
- Haasteet ja kehityskohteet
- Tulevaisuuden suunnitelmat ja laajennukset
- Miten voin auttaa Sekasin Kollektiivia?
- Lähteet
Miksi Sekasin-chat on perustettu?
Sekasin-chat syntyi konkreettiseksi vastaukseksi huoleen nuorten mielenterveydestä. Vuonna 2016 Yle ja useat mielenterveysjärjestöt järjestivät Sekasin-nimisen kampanjan rohkaistakseen nuoria puhumaan mielenterveysongelmista avoimemmin.
Kampanjaan liittyi Ylen Sekasin-draamasarja, mutta pelkän keskustelun herättämisen lisäksi haluttiin tarjota nuorille myös käytännön apua. Syntyi ajatus ikään kuin “hätänapista” – paikasta, josta nuori saisi helposti tukea juuri silloin, kun paha olo iskee.
Tämä idea jalostui anonyymiksi nettipohjaiseksi chat-palveluksi, ja toukokuussa 2016 Sekasin-chat avattiin aluksi viikon mittaisena 24/7-päivystävänä kokeiluna osana kampanjaa.
Jo tuon pilottiviikon aikana kävi ilmi, miten valtavalle tarpeelle Sekasin-chat vastasi. Yhdessä viikossa chatissa pystyttiin käymään noin 1 300 keskustelua, mutta lisäksi arviolta kymmenkertainen määrä nuoria yritti turhaan läpi – kaikki halukkaat eivät ruuhkan vuoksi päässeet jonoon asti.
Kysyntä yllätti järjestäjät: moni nuori, jolla oli paha olla, tarttui tilaisuuteen saada apua verkossa. Lyhyen kokeilun menestys osoitti, että tällaiselle palvelulle oli selkeä tarve, ja sen toimintaa päätettiin jatkaa pidempään.
MIELI Suomen Mielenterveys ry (silloiselta nimeltään Suomen Mielenterveysseura) ryhtyi valmistelemaan chatin vakinaistamista ja haki rahoitusta toiminnan jatkolle.
Syksyllä 2016 tarvittava tuki varmistui Me-säätiöltä, ja vuoden 2017 alussa Sekasin-chat avattiin pysyvästi nuorten avuksi.
Alkuun palvelu oli ympärivuorokautinen, mutta resurssien vuoksi aukioloa jouduttiin hieman rajaamaan alkuperäisestä 24/7:stä.
Kuka palvelua ylläpitää ja rahoittaa?
Nykyään Sekasin-chatia ylläpitää Sekasin Kollektiivi, joka on usean toimijan yhteenliittymä.
Kollektiivia koordinoi neljä suurta valtakunnallista järjestöä: MIELI ry, Suomen Punainen Risti, Setlementtiliitto sekä SOS-Lapsikylä.
Käytännössä palvelua toteutetaan laajassa yhteistyössä eri järjestöjen ja seurakuntien kanssa: päivystäjinä toimii sekä sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia että koulutettuja vapaaehtoisia lukuisista organisaatioista.
Punaisen Ristin nuorten auttamistyön johtaja Leena Suurpää korostaa, että näin matalan kynnyksen apu on tärkeää myös täysi-ikäisille nuorille aikuisille: itsenäistymisvaiheessa olevan nuoren paine pärjätä yksin voi olla suuri, samaan aikaan kun julkisten mielenterveyspalvelujen jonot ovat kohtuuttoman pitkät.
Sekasin-chat täydentää osaltaan tätä aukkoa nuorten tukiverkostossa vapaaehtoistyön voimin.
Rahoituksellisesti Sekasin-chat on riippuvainen järjestöjen saamista avustuksista ja lahjoituksista. Toiminnan alkuvaiheessa ratkaisevaa oli Me-säätiön myöntämä projektiavustus vuosille 2017–2018.
Sittemmin merkittävä osa resursseista on tullut Veikkauksen tuotoista ja yleisavustuksista, joita ohjataan esimerkiksi MIELI ry:n kautta palvelun pyörittämiseen.
Myös muut kollektiivissa mukana olevat toimijat osallistuvat rahoitukseen ja tukevat toimintaa omilla panoksillaan. Käytännössä Sekasin-chat onkin hieno esimerkki kolmannen sektorin yhteistyöstä: se yhdistää useiden järjestöjen osaamisen ja rahoituksen yhteisen auttavan palvelun ylläpitämiseksi.
Kenelle Sekasin-chat on tarkoitettu ja miten se toimii?
Sekasin-chat on suunnattu kaikille 12–29-vuotiaille nuorille, jotka kaipaavat kuuntelijaa tai tukea.
Keskustelut käydään kahdenkeskeisessä chatissa netissä, käytännössä nuori menee Sekasin-chatin sivustolle ja aloittaa anonyymin keskustelun päivystäjän kanssa.
Päivystäjinä on aina ihminen, ei robotti; he ovat koulutettuja vapaaehtoisia tai kriisityön ammattilaisia esimerkiksi mielenterveysjärjestöistä, nuorisotyöstä tai seurakunnista.
Palvelun aukioloajat on pyritty pitämään laajoina, jotta apua olisi tarjolla lähes kaikkina vuorokaudenaikoina.
Myös ruotsinkielinen Sekasin-chat on olemassa, tosin suppeammilla ajoilla (joka päivä klo 15–19) nuorten omalla kielellään saaman tuen varmistamiseksi.
Jokainen nuori luvataan kohdatata yksilönä ja häntä kuunnellaan luottamuksella ja arvostavasti. Yleisimmät aiheet vaihtelevat laidasta laitaan: moni tulee purkamaan ahdistusta, masennuksen tunteita tai ihmissuhdeongelmia, toiset kaipaavat neuvoja arjen stressiin, opiskelupaineisiin tai vaikka identiteettikysymyksiin.
Usein jo se, että saa purkaa sydäntään ymmärtäväiselle ihmiselle, helpottaa oloa.
Tarvittaessa päivystäjä voi suositella nuorelle muita palveluita tai jatkoapua, kuten ajan varaamista terveydenhuollosta, mutta ketään ei myöskään pakoteta mihinkään jatkotoimiin.
Yläikäraja joustaa tarpeen mukaan, eikä ketään apua hakevaa nuorta jätetä tyhjän päälle iän vuoksi, mutta varsinaisesti palvelu on kehitetty juuri nuorten ja nuorten aikuisten maailmaan.
Auttaako Sekasin-chat rahapeliongelmissa?
Vaikka Sekasin-chat ei ole erikoistunut peliongelmien hoitoon, se tarjoaa silti arvokasta matalan kynnyksen keskustelutukea myös rahapelaamisen aiheuttamiin huoliin ja ahdistukseen.
Chat-palveluun voi mennä puhumaan mistä tahansa aiheesta, eikä rahapeliongelmien kanssa tarvitse jäädä yksin. Sekasin-chatin päivystäjät ovat valmiita kuuntelemaan, tukemaan ja tarvittaessa ohjaamaan eteenpäin.
Rahapeliongelmiin liittyvä stigma ja häpeä voivat estää nuorta hakemasta apua perinteisistä kanavista, kuten terveydenhuollosta tai vanhemmilta.
Yhteistyössä muiden auttavien palveluiden kanssa Sekasin-chat pystyykin toimimaan ensiaskeleena kohti vakavampaa tukea, mutta sen ensisijainen vahvuus on juuri matalassa kynnyksessä ja helpossa tavoitettavuudessa.
Muita rahapeliongelmaisia auttavia palveluita ovat esimerkiksi esto-ohjelma BetBlocker ja kotimainen Peluuri.fi.
Mitä vaikutuksia chatilla on ollut?
Sekasin-chatin vaikutus sekä yksittäisiin nuoriin että laajemmin nuorten hyvinvointiin on ollut merkittävä. Palvelu on tuonut vaikeassa tilanteessa oleville nuorille uuden helposti lähestyttävän auttavan tahon, ja monet ovat kertoneet sen olleen kirjaimellisesti elintärkeää.
Esimerkiksi Savon Sanomat on uutisoinut tapauksista, joissa Sekasin-chat on onnistunut pelastamaan nuoria tarjoamalla kriittisellä hetkellä keskusteluapua ja estämällä traagiset teot.
Vuosien varrella kertyneiden käyttäjäpalautteiden perusteella moni nuori kokee, että chatissa puhuminen on auttanut purkamaan pahaa oloa turvallisesti.
Vuoden 2019 palautekyselyissä jopa eräs nuori kirjoitti: “En tiedä miten oisin selvinny joistain tilanteista ilman Sekasin-chatiä. Teidän tekemä työ voi pelastaa ihmishenkiä… Te teette maailmasta paremman paikan”, kiittäen päivystäjiä korvaamattomasta tuesta.
Toinen nuori kuvaili, että “Sekasin-chat on ollut ihan huippu juttu! Oon monta kertaa saanut apua omiin ongelmiin… Vaikeina hetkinä on todella helppo tulla chattiin juttelemaan”, vaikka hänkin mainitsi ainoana miinuksena välillä pitkän jonotusajan
Yhteiskunnallisesti Sekasin-chat onkin auttanut tunnistamaan nuorten mielenterveyden kriisin laajuutta. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) myönsi vuonna 2021 Sekasin-chatille kansanterveyspalkinnon tunnustuksena merkittävästä työstä kansanterveyden edistämiseksi.
Vaikutus yksilötasolla näkyy konkreettisesti myös nuorten hyvinvoinnin paranemisena keskustelun myötä. Palautteiden perusteella nuorten mieliala kohoaa selvästi chat-keskustelun aikana: vuonna 2024 kerätyissä arvioissa nuoret antoivat keskimäärin olotilalleen arvosanan 3/10 ennen chattiin tuloa, mutta keskustelun jälkeen arvosana nousi 7/10
Yhteiskunnallisesti on merkittävää, että näin suuri määrä nuoria saa apua matalalla kynnyksellä. On viitteitä siitä, että ilman Sekasin-chattia moni jäisi yksin tai turvautuisi haitallisiin selviytymiskeinoihin. Erään kyselyn perusteella peräti 80 % nuorista arvioi, että olisi jäänyt pahan olonsa kanssa yksin, ellei olisi voinut keskustella Sekasin-chatissa.
Haasteet ja kehityskohteet
Vaikka Sekasin-chat on auttanut kymmeniätuhansia nuoria, palvelu kohtaa myös merkittäviä haasteita. Suurin niistä on ollut alusta asti kysynnän ja resurssien epäsuhta. Toisin sanoen, paljon enemmän nuoria hakeutuu chattiin kuin mihin pystytään vastaamaan.
Esimerkiksi vuonna 2021 Sekasin-chattiin tuli yhteensä noin 170 000 yhteydenottoa, mutta vain noin joka viidenteen (20 %) pystuttiin vastaamaan.
Tilanne on samankaltainen joka vuosi: vuonna 2022 vain noin 20 % yhteydenottajista sai lopulta keskustella päivystäjän kanssa.
Toisin sanoen valtaosa jää jonon ulkopuolelle, ellei yritä uudelleen. Tämä on iso haaste, sillä jokaisen jonoon pääsemättömän nuoren taustalla on mahdollinen hätä tai tuen tarve.
Palvelun kapasiteettia pyritäänkin jatkuvasti kasvattamaan – kouluttamalla lisää vapaaehtoisia päivystäjiä ja hakemalla rahoitusta lisäresursseihin – mutta toistaiseksi tarve on ylittänyt saatavilla olevat tekijät. Nuoret ovat myös kärsimättömiä avun tarpeessa, mikä on ymmärrettävää; pitkä odotus tuntuu ikävältä, kun on kriisi päällä.
Kuten eräs käyttäjä palautteessaan mainitsi, jonottaminen saattaa kestää pitkään, mutta se on sen arvoista.
Tulevaisuuden suunnitelmat ja laajennukset
Sekasin-chatin tulevaisuus näyttää jatkuvalta ja kehittyvältä. Sekasin Kollektiivi jatkaa työtään sillä visiolla, että “ettei kukaan nuori jää pahan olonsa kanssa yksin”.
Tämä tarkoittaa käytännössä pyrkimystä tavoittaa yhä enemmän nuoria ja tarjota apua entistä kattavammin. Toiminnan laajentaminen 24/7-muotoon on yksi pitkän aikavälin haave – jos resurssit sallivat, nuorille haluttaisiin tarjota keskusteluapua ympäri vuorokauden kuten alkuperäisessä kampanjaviikossa.
Tällä hetkelläkin apua on tarjolla myöhään yöhön saakka, mutta aivan yön pikkutunteina chat on suljettu. Tulevaisuudessa kollektiivi toivoo pystyvänsä paikkaamaan myös nämä tunnit, sillä kriisit eivät katso kelloa.
Palvelua kehitetään myös sisällöllisesti vastaamaan nuorten muuttuviin tarpeisiin. Sekasin Kollektiivi seuraa tarkasti, millaisista aiheista nuoret puhuvat ja millaista osaamista päivystäjät mahdollisesti kaipaavat lisää.
Yksi merkittävä laajennus on jo toteutunut ja kasvaa jatkuvasti: Sekasin Gaming. Se on Sekasin Kollektiivin luoma Discord-verkkoyhteisö, joka perustettiin vuonna 2018 täydentämään chat-palvelua.
Miten voin auttaa Sekasin Kollektiivia?
Haluaisitko sinäkin olla mukana auttamassa nuoria ja tukemassa heidän mielenterveyttään? Tässä kolme helppoa tapaa, joilla voit tukea Sekasin Kollektiivin tärkeää työtä.
📣 Levitä tietoa
Kerro Sekasin-chatista lähipiirissäsi tai jaa tietoa somessa. Mitä useampi nuori tietää palvelusta, sitä useampi saa apua ajoissa.
💶 Tee lahjoitus
Voit tukea Sekasin-chatin toimintaa taloudellisesti lahjoittamalla. Pienikin apu auttaa pitämään chatin toiminnassa ja nuoret linjan päässä.
👩🏼💻 Liity vapaaehtoiseksi
Jos sinulla on aikaa ja halua auttaa, voit liittyä vapaaehtoiseksi päivystäjäksi. Sekasin-chat kouluttaa vapaaehtoiset ja tarjoaa tukiverkoston, jossa voit olla mukana auttamassa nuoria vaikeiden hetkien yli.
Lähteet
- Sekasin-chat, viralliset sivut (MIELI ry / Sekasin Kollektiivi)
- Punainen Risti – Sekasin-chat esittely
- MTV Uutiset 15.1.2024 – “Sekasin-chatissa valtaisa ennätys keskustelumäärissä”
- STT / MIELI ry tiedote 7.2.2022 – “Erityisesti nuorten aikuisten yhteydenotot lisääntyneet Sekasin-chatissa”
- Sekasin Kollektiivi – Työn vaikuttavuus (palautteet ja tutkimustulokset)
- Soste / MIELI ry – Nuorten palautteita (2019)
- Savon Sanomat 6.1.2018 – “Tämä palvelu on pelastanut nuoria itsemurhalta – mutta sinne on aina jono”