ALANKOMAIDEN tuomioistuin on vahvistanut sanktiot, jotka määrättiin Zoetermeerissä sijaitsevalle Jack’s Casino -pelisalille sen jälkeen, kun kaksi kansalliseen itse-estorekisteriin liittynyttä pelaajaa pääsi sisään pelaamaan. Kasinoa ylläpitää Casino Zoetermeer B.V.
Tapaus sai alkunsa vuonna 2022, kun kaksi asiakasta ilmoitti viranomaiselle epäilevänsä, ettei pelisalissa tarkastettu henkilöllisyyttä asianmukaisesti.
Maan rahapeliviranomainen KSA totesi, ettei pakollisia henkilöllisyys- ja varmennustarkastuksia sisäänkäynnillä ollut tosiaan suoritettu riittävästi.
KSA:n tutkinnassa kävi ilmi, että tapaukseen liittyvät henkilöt olivat vierailuhetkellä rekisteröityinä Cruks-järjestelmään, joka estää itse-eston tehneiden henkilöiden pääsyn lisensoituihin rahapelipalveluihin.
Siitä huolimatta heidät päästettiin sisään ja he pystyivät pelaamaan.
Lue myös: Alankomaat tehostaa nettikasinoiden talletusrajojen valvontaa
TOISESSA paljastuneessa tapauksessa pelaaja pääsi sisään käyttämällä serkkunsa henkilöllisyystodistusta. Pelaajan ja henkilöllisyystodistuksessa olevan henkilön väliset fyysiset erot olisi pitänyt havaita asianmukaisessa tarkastuksessa.
Lisäksi sääntelyviranomaisen mukaan eräässä tapauksessa kolmannen osapuolen nimiin oli luotu pelaamiseen oikeuttava Luckey-kortti ja Cruksiin rekisteröidyn pelaajan valokuva oli liitetty tähän korttiin.
Tämän seurauksena pelaaja pääsi pelihalliin useita kertoja.
KSA määräsi kasinolle alun perin 25 000 euron hallinnollisen sakon.
Tuomioistuin alensi summan 21 500 euroon, koska viranomaismenettely oli kestänyt kohtuuttoman pitkään. Alennus ei liittynyt itse rikkomukseen, vaan ainoastaan prosessin kestoon.
Vaikka sakon määrää alennettiin, tuomioistuin katsoi rahapeliviranomaisen ratkaisun olleen sisällöllisesti oikea.
Jack’s Casino yritti estää seuraamuksen julkistamisen oikeusteitse ja riitautti KSA:n päätöksen. Tuomioistuin kuitenkin hylkäsi kasinon varsinaiset valitusperusteet ja katsoi viranomaisen toimineen oikein.
VASTAAVIA laiminlyöntejä on käsitelty Alankomaissa aiemminkin.
Unibet sai 400 000 euron Cruksiin liittyvän sakon joulukuussa 2024, kun taas Betnation pääsi kesäkuussa varoituksella puutteellisista asiakastarkastuksista.
Lue myös: Alankomaat pitää 18 vuoden ikärajan
CRUKS, eli Centraal Register Uitsluiting Kansspelen kattaa valtakunnallisesti lisensoidut online-rahapeliyhtiöt, kivijalkakasinot ja pelisalit.
Järjestelmään liittynyt henkilö suljetaan rahapelaamisen ulkopuolelle vähintään kuudeksi kuukaudeksi.
Ennen pelaamisen sallimista operaattorin on tunnistettava asiakas ja tarkistettava hänen tietonsa Cruks-rekisteristä. Tapauksen perusteella ongelma ei ollut itse rekisterissä, vaan siinä, ettei sisäänpääsyn yhteydessä tehty vaadittuja henkilöllisyys- ja rekisteritarkastuksia asianmukaisesti.
KSA korosti, että itse-eston tehneiden pelaajien on voitava luottaa siihen, että lisensoidut toimijat estävät heidän pääsynsä rahapelien pariin.
JÄRJESTELMÄSSÄ on nykyisin noin 118 000 rekisteröitynyttä henkilöä, mikä on lähes kaksinkertainen määrä verrattuna vuoden 2023 lopulla rekisterissä olleeseen noin 61 000 henkilöön.
KSA:n puheenjohtaja Michel Groothuizen vaati hiljattain, että kaikki holhouksen alaiset lisättäisiin Cruksiin, vaikka heillä ei olisi uhkapelihistoriaa.
Vuonna 2024 julkaistussa viranomaisarvioinnissa todettiin, että Cruks toimii pääosin tehokkaasti estäessään rekisteröityneiden pääsyn lisensoituihin rahapeleihin.
Arvio toi silti esiin kehityskohteita. Pakolliset rekisteröinnit etenevät hitaasti, käsittely kestää usein 3-4 kuukautta ja kaikki kivijalkarahapelit eivät kuulu järjestelmän piiriin.
KOKO Cruks-järjestelmä on siitä poikkeuksellinen, että siihen voidaan rekisteröidä pelaaja vastoin tämän tahtoakin.
Hakemuksen voi tehdä esimerkiksi puoliso, perheenjäsen, työnantaja tai muu läheinen, mutta vain tiukoin edellytyksin.
Hakijan on pystyttävä osoittamaan, että pelaaminen aiheuttaa vakavaa haittaa joko pelaajalle itselleen tai hänen lähipiirilleen ja että muut auttamiskeinot eivät ole tehonneet. KSA:n on vielä tutkittava hakemus ennen mahdollisen pakollisen pelikiellon määräämistä.
Tämä on huomattava ero verrattuna esimerkiksi Suomen vastaavaan järjestelmään, jossa pelaaja voi asettaa itselleen pelikiellon. Ulkopuolinen ei voi hakea sitä hänen puolestaan.
Lue myös: Hollannin viranomainen ehdottaa ”rahapelien Interpolia”
Lähteet
Casino Nieuws – “Rechtbank verlaagt boete Ksa voor Jack’s Casino Zoetermeer om Cruks-overtreding” – Jimmy Driessen – 20.7.2026
Next.io – “Dutch casino operator fined €25k after admitting excluded gamblers” – Erik Gibbs – 20.7.2026
KSA – “Casino Zoetermeer B.V.” – 17.7.2026
KSA – “Gokstop voor een ander aanvragen”
Artikkelikuva c Alamy
