Norsk Rikstoton toimitusjohtaja Camilla Garmann ja hallituksen puheenjohtaja Erik Røste. Kuva: Rikstoto
TUORE raportti Norjasta paljastaa huomattavan epätasapainon rahapelituotoissa.
Norsk Riktoton tilaama selvitys toteaa, että noin neljä prosenttia pelaajista tuottaa yli puolet kaikista pelituotoista.
Raportin tehtiin osana arviota mahdollisesta yhdistymisestä Norsk Tippingin kanssa ja sen toteutti PricewaterhouseCoopers, joka on yksi maailman suurimmista asiantuntijaorganisaatioista.
Rikstoton asiakaskuntaan kuuluu noin 8 000 niin sanottua ydinpelaajaa.
Tämä pieni joukko tuottaa peräti 52 prosenttia yhtiön nettotuotoista. Samaan aikaan harrastepelaajat muodostavat 96 prosentin enemmistön asiakkaista, mutta heidän osuutensa tuotoista jää 48 prosenttiin.
Lue myös: Norjassa riskipelaajien määrä räjähdysmäisessä kasvussa
BRUTTOTULOJA tarkastellessa ero kasvaa entisestään. Ydinpelaajat vastaavat noin kahdesta kolmasosasta kokonaisliikevaihdosta.
Heidän osuutensa nettotuotoista kuitenkin pienenee, koska he voittavat ja kotiuttavat enemmän rahaa.
Ydinpelaajien ja harrastepelaajien välillä on selviä eroja pelikäyttäytymisessäkin.
AKTIIVISET pelaajat tekevät vetonsa pääosin omien analyysiensa perusteella ja panostavat keskimäärin noin 111 000 kruunua vuodessa.
Harrastepelaajat puolestaan pelaavat pienemmillä summilla ja suosivat valmiiksi rakennettuja pelimuotoja.
Vuonna 2025 arviolta noin 53 prosenttia tämän ryhmän pelaamisesta tapahtuu tällaisten valmiiden ratkaisujen kautta.
Luvut korostavat, kuinka riippuvainen Norsk Rikstoto on pienestä, erittäin aktiivisesta pelaajajoukosta. Silti isompi harrastepelaajien massa muodostaa asiakaskunnan perustan ja ylläpitää pelitoiminnan volyymia.
Lue myös: Norsk Rikstotoa uhkaa sakkorangaistus – taas
MYÖS kotimaisella Veikkauksella on käytännössä erilaisia asiakassegmenttejä.
Veikkauksella on paljon pelaavia, tunnistettuja asiakkaita, joille voidaan tarjota henkilökohtaisempaa palvelua.
Se ei kuitenkaan voi kannustaa tai palkita suurpelaamista samalla tavalla kuin vaikkapa kaupalliset kasinot.
Suomessa painopiste on enemmän pelaamisen hallinnassa kuin sen kasvattamisessa.
KANSAINVÄLISET kasinoyhtiöt toimivat täysin eri logiikalla. VIP-asiakkaat ovat niille äärimmäisen tärkeitä.
Tyypillinen VIP-kohtelu kasinoilla sisältää henkilökohtaiset VIP-managerit, bonukset ja käteispalautukset.
Näillekin yhtiöille pieni joukko korkean tason pelaajia tuottaa suuren osan liikevaihdosta, aivan kuten Rikstoton raportti osoittaa.
Erona on se, että valtionyhtiöt, kuten Veikkaus joutuvat tasapainottelemaan tuottojen ja vastuullisuuden välillä, kun taas kansainväliset kasinot voivat optimoida liiketoimintaansa suurpelaajien ympärille.
Lue myös: VIP-asiakasvastaavat syytteessä Yhdysvalloissa
Lähteet
Trav365.no – “Sjokktall: Fire prosent av spillerne står for halvparten av spillet” – 13.04.2026
Gambling Commission – “Consultation on High Value Customers” – 2020
Veikkaus – “Responsible Gambling Model at Veikkaus” – 2016
